كيف تستخدم تاكسي مصر

١. البداية والتسجيل

1. حمّل تطبيق تاكسي مصر (للركاب) من App Store أو Google Play.
2. أدخل رقم هاتفك المصري (٠١xxxxxxxxx). تصلك رسالة برمز من ٦ أرقام.
3. أدخل الرمز. على أندرويد قد يُكتشف تلقائياً. إن كان لديك كود إحالة من صديق أدخله في نفس الشاشة.
4. اسمح للتطبيق بالوصول إلى الموقع (ضروري لتحديد مكان الالتقاء) والإشعارات (لتصلك تحديثات الرحلة).

٢. أول رحلة خطوة بخطوة

1. مكان الالتقاء: يظهر موقعك الحالي على الخريطة. اسحب الدبوس أو اضغط «اختيار من الخريطة» لضبطه بدقة (أمام أي مدخل مثلاً).
2. الوجهة: اكتب اسم المكان أو العنوان، أو اختر من أماكنك المحفوظة أو الأماكن الشائعة في المنصورة.
3. السعر: يظهر سعر العدّاد الرسمي مع المسافة والوقت المتوقعين. اختر تفضيلاتك (هادئة، موسيقى، تكييف، كابتن سيدة) إن أردت.
4. اطلب: اضغط «اطلب تاكسي». يظهر عدد التاكسيات المتاحة حولك وتبدأ العروض بالوصول.
5. اختر عرضاً: لكل عرض اسم الكابتن، تقييمه، عدد رحلاته، السيارة ورقم اللوحة، وقت الوصول، والسعر (العدّاد أو أقل). اضغط «قبول».
6. تابع: ترى الكابتن يتحرك على الخريطة. يمكنك المحادثة أو الاتصال به، أو مشاركة الرحلة.
7. الرحلة: يبدأ الكابتن الرحلة عند ركوبك وينهيها عند الوصول. تظهر لك شاشة الدفع.

٣. الدفع والإيصال

1. اختر طريقة الدفع: كاش، إنستاباي، بطاقة، Apple Pay، أو POS.
2. أضف بقشيشاً إن أردت (٥ / ١٠ / ٢٠ أو مبلغ آخر). يذهب كاملاً للكابتن.
3. للبطاقة أو Apple Pay تُفتح صفحة دفع آمنة، وبعد إتمامها تعود للتطبيق وتتحدّث حالة الرحلة إلى «مدفوعة».
4. لتقسيم الأجرة اضغط «تقسيم الأجرة» وأدخل أرقام أصدقائك قبل الدفع.
5. قيّم الكابتن (النجوم + الوسوم + تعليق اختياري) واضغط القلب لإضافته إلى كباتنك المفضلين.
6. اضغط «الإيصال» للمشاركة أو الإرسال عبر واتساب أو الإيميل.

٤. الحجز المسبق

1. من الشاشة الرئيسية اضغط «حجز مسبق» بعد تحديد الوجهة.
2. اختر اليوم والساعة (حتى أيام مقدماً).
3. يظهر الحجز في قسم «رحلاتك المجدولة» في الشاشة الرئيسية، ويمكنك إلغاؤه مجاناً في أي وقت قبل بدء البحث.
4. قبل الموعد بربع ساعة يصلك تذكير، وقبله بعشر دقائق يبدأ البحث عن كابتن وتصلك العروض كالمعتاد.

٥. المحطات المتعددة

عند تحديد الوجهة اضغط «إضافة محطة» (حتى ٥ محطات). يُحسب السعر على المسار الكامل ويظهر تقسيم كل مرحلة. أثناء الرحلة يحدّد الكابتن الوصول إلى كل محطة في التطبيق، فيمكنك متابعة التقدم.

٦. رحلة لشخص آخر

فعّل خيار «الرحلة لشخص آخر» وأدخل اسم الراكب ورقم هاتفه. يرى الكابتن اسم الراكب الفعلي عند الالتقاء، وتتابع أنت الرحلة كاملة من حسابك وتدفع منه. مفيد لحجز تاكسي لوالديك أو لضيف.

٧. الأماكن المحفوظة

من الإعدادات ← «الأماكن المحفوظة» أضف البيت والعمل وأي مكان تتردد عليه مع أيقونة وعنوان. تظهر في أعلى شاشة اختيار الوجهة لحجز أسرع بضغطة واحدة.

٨. جهات الاتصال الموثوقة

من الإعدادات ← «جهات الاتصال الموثوقة» أضف الاسم والرقم واختر لكل جهة: إشعار SOS و/أو مشاركة الرحلات الليلية. تصلهم رسائل نصية برابط المتابعة — لا يحتاجون التطبيق. المزيد في صفحة الأمان.

٩. أكواد الخصم والإحالة

• كود خصم: قبل الطلب أدخل الكود في خانة «كود الخصم» واضغط «تطبيق». يظهر مقدار الخصم فوراً، ويُخصم من الفاتورة النهائية.
• الإحالة: من الإعدادات ← «الإحالة» انسخ كودك أو اضغط «مشاركة». عندما يسجّل صديقك بالكود ويكمل أول رحلة، تحصل على 20 ج.م في محفظتك وهو على 10 ج.م. تتابع الإحصاءات (إجمالي، مكتملة، قيد الانتظار، أرباح) في نفس الشاشة.

١٠. سجل الرحلات والشكاوى

من أيقونة السجل ترى كل رحلاتك مع فلاتر بالحالة والتاريخ. اضغط أي رحلة لرؤية التفاصيل، وأيقونة «شكوى» لتقديم شكوى مرتبطة بها. تتابع كل شكاواك وردود الدعم من الإعدادات ← «الشكاوى».

١١. الإعدادات والإشعارات

• الحساب: الاسم، الصورة، البريد الإلكتروني (رقم الهاتف ثابت).
• الإشعارات: تشغيل/إيقاف إشعارات الرحلات، العروض، المحادثة، والأمان بشكل مستقل.
• اللغة: العربية أو English.
• المساعدة: الأسئلة الشائعة داخل التطبيق وزر التواصل مع الدعم.
• مركز الإشعارات: من أيقونة الجرس في الشاشة الرئيسية تجد كل الإشعارات السابقة.

١٢. دليل الكابتن السريع

1. حمّل تطبيق تاكسي مصر — كابتن، سجّل برقمك وأكمل بيانات KYC والمستندات الأربعة. التفاصيل هنا.
2. بعد الاعتماد، اضغط زر «متاح». يظهر عدد الطلبات المتوقع في منطقتك ورصيد محفظتك.
3. عند وصول طلب: تشاهد مكان الالتقاء، الوجهة، المسافة، سعر العدّاد، وتفضيلات الراكب. اختر قبول أو تقديم خصم خلال ٢٠ ثانية.
4. إذا اختارك الراكب: اضغط «في الطريق» ← عند الوصول «وصلت» (يبدأ عدّاد الانتظار بعد 5 دقائق) ← «بدء الرحلة» ← «إنهاء الرحلة».
5. استلم الدفع (كاش أو داخل التطبيق) وقيّم الراكب.
6. تابع أرباحك من أيقونة الأرباح، وترتيبك من أيقونة الكأس، ومستحقاتك الأسبوعية من «المستحقات». اشحن محفظتك من زر «شحن» عند الحاجة.