تواصل مع تاكسي مصر

تتواصل معنا بخصوص ماذا؟

• رحلة معينة (الأجرة، الدفع، شيء مفقود، السلوك): من التطبيق ادخل الإعدادات ← المساعدة ← الشكاوى واختر الرحلة. هذا أسرع طريق، لأن تفاصيل الرحلة تصلنا تلقائياً.
• الاسترداد ورسوم الإلغاء: اطّلع على سياسة الاسترداد والإلغاء، ثم تواصل معنا بشكوى من التطبيق أو بالبريد أو بالهاتف خلال 14 يوماً من الرحلة.
• الكباتن وأصحاب الأساطيل: راسل support@taximasr.app واكتب «انضمام كابتن» أو «أسطول» في العنوان.
• الشركات والجهات الرسمية والصحافة: راسل support@taximasr.app واكتب «شراكة» في العنوان.
• بياناتك الشخصية: راسل support@taximasr.app واكتب «الخصوصية» في العنوان. راجع سياسة الخصوصية.